FAQs

Q1:BubiHouse 有沒有門市?
A:我們只有網站。免除了昂貴的租金,我們才可以使每一位客人用最相宜的價錢買到心儀的產品。

Q2:訂的貨多久可以寄出?
A:一般情況下訂單在確認收到款項後 14 日內寄出。若在特別情況下會在訂單上列明。

Q3:BubiHouse 用什麼方法把貨寄給我?
A:我們用順豐速遞把產品寄出,運費「到付」。寄出後我們會提供速遞追蹤號碼。我們並不能保證到達日期,但正常情況下寄出 2 日後會到達。若送住宅、偏遠地區都會產生額外費用,建議先查詢清楚再下單。

Q4:假如我收到錯的貨、或貨物有損壞,如何退貨?
A:萬一我們發錯貨、貨物損壞,請馬上聯絡我們 (Facebook page message、email、或 Whatsapp),經證實後退貨及再發貨的運費全數由我們承擔。